东方新天地（商业）物业服务工作简报

东方新天地（商业）物业服务工作简报

（2020年4月）

疫情就是命令，防控就是责任，从疫情爆发开始，东方新天地（商业）物业始终坚守岗位，积极响应政府各项号召，加大对公共区域的消杀力度，加强对各个卡口的管控力度，物业人奋战在每个角落，无惧风险，成为广大商户健康和安全的守护者，以下是四月份的工作简报。

1、安保服务篇

1、持续做好写字楼人员和地下停车场车辆管控工作，凡进入写字楼、地下停车场的人员严格执行扫码、测温、登记工作，共计七千余人次。

2、夜间对写字楼公共区域进行消杀工作15次。

3、对员工进行消防安全知识培训、及消防器材的使用。

4、检查消防器材及标签完好情况。

5、清理公共区域乱摆乱放物品。

6、对装修施工商铺进行日常巡查5户。

7、清理商业街乱摆乱放共享单车68辆。

2、环境清洁篇

春暖花开，为给广大商户营造一个清洁、舒适的经营、办公环境，物业保洁人员对公共区域展开全面清理工作，并扎实做好公共区域卫生消毒工作：

1、每日对写字楼电梯轿厢、按钮，大门把手及公用区域进行两次消杀工作。

2、疫情期间定期对商业街公共区域进行消杀工作。

3、清理商服屋面卫生。

4、清理商铺门前及公共区域地面杂物。

5、清洗写字楼大堂防滑垫。

6、擦拭通道栏杆扶手。

7、清洗地下停车场入口坡道地面卫生。

8、清理生活垃圾投放点地面卫生。

9、清擦地下停车场、写字楼大堂玻璃。

10、清洗写字楼门前八匹马雕塑。

                                     

3、工程维修篇

1、公共区域破损地面维修32处。

2、春季检查、清掏排水沟17处。

3、公共区域设施设备维修73处。

4、入户帮助商户维修门窗等12件。

5、排放换热站排污井积水24次。

6、协助社区悬挂宣传板报。

7、帮助商户维修房屋漏水5户。

                                                   

4、客户服务篇

1、接待来电来访946人次。

2、陪同社区、政府领导检查疫情期间写字楼的管控工作。

3、实时关注防控政策变化，严格落实防控宣传工作，发布最新防控信息5份。

4、走访商户，签署《防疫防控承诺书》3份。

5、项目质量安全活动月，对商户宣传消防安全知识，及消防器材的使用。

6、与工程部查看商户房屋漏水现场5户。

7、巡查控制房间设施设备完好情况68间。

8、粘贴政府下发的《通知》、《宣传海报》13份。

9、日常发布、粘贴《通知》、《温馨提示》7份。

                                                     

四月份为物业服务中心的“安全质量月”，物业服务中心对商户进行“防火安全知识”的宣传，对员工进行“劳动安全”的宣传，并对员工展开关于“消防器材的规范使用”、“设备的安全操作”、“电梯的安全使用”等相关的培训，人人讲安全，事事保平安，全面提升全体员工的安全意识，有效巩固了安全生产工作，从而杜绝火灾事故的发生、减少员工工伤事故发生率，保障了企业员工健康和财产安全。在疫情防控的关键时刻，物业服务中心将继续加强对防疫知识的宣传工作，加大对公共区域的消杀力度，坚守一线，永不退缩，积极配合政府部门，坚定不移打赢防疫攻坚战。

五国际劳动节international worker’s day

放假安排

放假期间服务中心值班安排：（2020年5月1日）

1、放假期间服务中心安排总值人员，值班电话：51163566，17303663566；2、写字楼前台安排24小时值班人员，24小时报修电话：51163588；

3、放假期间人员进入写字楼需要在大堂前台进行来访人员登记；

4、2020年5月2日（星期六）服务中心正式上班。

温馨提示

五一小长假即将到来，出暖花开，气候宜人，为了您及家人度过一个文明、平安的假期，节日期间注意安全，减少外出，外出佩戴口罩，做好防护，避免参加聚会和集体活动，物业服务中心作如下温馨提示：1、外出前，检查水阀、电源、门窗是否关闭，妥善保管贵重物品；

2、用电设备做到人到才开，人走就关；

3、做好防火、防盗等安全保卫工作；

4、请勿在公区堆放私人财物，以免阻塞通道，造成消防安全隐患。