乐鹤公元服务中心(2020年1月)

乐鹤公元物业服务中心

 Major Snow

为了给广大业主提供更优质的物业服务,更加了解物业日常工作,现向业主朋友们汇报1月份工作简报,充分展示物业工作人员的服务意识和服务品质,物业工作需要业主的了解与支持。

乐鹤公元服务中心(2020年1月)

清    雪    篇

乐鹤公元服务中心(2020年1月)    

金匙物业全体人员按政府清雪令,以雪为令及时清理园区积雪 ,确保道路畅通,方便业主出行,共清理积雪近百车。

乐鹤公元服务中心(2020年1月)

客服部

  1. 1月份接待业主来电来访共计1650余个,定期定时进行楼宇巡查及园区巡查,发现问题共70余项,90%落实处理完毕。
  2. 从1月24日春节起每天对小区所有公共区域及电梯进行多次消毒,为业户们提供一个干净卫生的居住环境。
  3.  及时更新公告栏通知。
  4. 为业主送上生日祝福及节日的美好祝福。
乐鹤公元服务中心(2020年1月)
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工程部

1、本月工作人员帮业主家排查供暖情况    108户,定时测温46户,清洗过滤网55户,排水排气52户。

2、定期对园区内照明进行检查,共计维修及更换灯泡19盏;

3、公共区域防火门闭门器检查维修;

4、各实施设备日常维护。

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保安部

  1. 保安员每日巡查园区,对园区内粘贴的小广告,及时发现及时清理。
  2. 在天气寒冷情况下,小区形象岗保安人员依旧,按时立岗,为小区的安全保驾护航。
  3. 2020年1月22日,保安人员在园区遇到一位年迈的迷路老人,在物业人员的多方沟通与了解下,已联系到老人家的家人,并使老人安全回家。
  4. 每月进行消防设施设备的巡查,已保证设备的正常使用。
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保洁部

  1. 为了保证园内环境干净,整洁,保洁人员每日对楼宇楼层,停车场,园区进行清洁打扫工作。
  2. 针对春节期间个别业主燃放烟花爆竹产生的垃圾进行及时清扫。
  3.  随意堆放在单元门口、垃圾桶外的生活、装修 垃圾每日清理。
  4. 自发生冠状病毒疫情以来,保洁部门每天坚持对园区公共设施,垃圾桶等进行消毒工作。
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社区文化

为了让住户们能更好的感受新春气氛,也让住户们能在一个温馨祥和的环境下度过一个美好的假期,乐鹤公元物业服务中心工作人员在年前给小区进行新春布置工作,增添气氛。

乐鹤公元服务中心(2020年1月)
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抗击肺炎

金匙在行动

为防止病毒蔓延保障业主健康安全,金匙乐鹤公元物业服务中心全员重视,取消休假进行各类保护防控措施:

1、每天不定时对公共区域进行消毒;

2、小区设立专门的废旧口罩收集垃圾桶;

3、响应政府号召及时将防御通知粘贴至小区各处公告栏中;

4、并发起倡议书,宣传居民应尽里避免走亲串友,家庭聚会,聚餐及娱乐活动、倡议业主尽量不要订外卖、快递。

5、在小区围栏处悬挂宣传新鹤城社区的科学安全防控疫情的条幅。

从现在做起,共同打赢这场没有硝烟的疫情防控战。

乐鹤公元服务中心(2020年1月)
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物业服务中心把“用心服务每一天”当做不懈的追求,辛勤的服务工作背后是全体员工众志成城立创至优的决心,每月工作风采回顾不仅让业主了解物业人员的每日工作,而且还能鞭策物业人员的服务质量,我们真诚希望与业主朋友们一起打造一个有品质的乐鹤小区,感谢您对物业工作的支持与理解。

24小时服务热线:18045260209

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