凯旋国际物业服务中心工作简报(2020年2月)

/金匙,呈献生活之美/

 物业管理是为业主提供的公共服务,目的是给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活和工作环境使物业保值增值。现为业主朋友们汇报2月份工作简报,充分展现物业工作人员的服务意识和服务品质,物业工作需要业主的了解与支持。

凯旋国际物业服务中心工作简报(2020年2月)

坚守片隅之地,为一方康宁之园

      在疫情面前,不是物业人无所畏惧;是担当,让我们责无旁贷;不是物业人不惧死亡,是使命,让我们义务反顾;和平年代,我们是默默无闻的守护者;危机来临,我们是不离不弃的家人;顶风逆行的,不只是医护人员,还有许多踏实的物业人。也许物业人的文化程度并不高,但我们懂得,守护业主的家园就是我们的天职。

客户服务部

1、接待业主来电来访共计300余个,

2、定期定时进行楼宇巡查及园区巡查,发现问题共35余项,98%已落实处理。

3、协助业主排查单元工程遗留问题下单7余项,跟进维保处理工程遗留问题,95%已落实处理。

4、竣工验收单元3户等。

5、粘贴取消电动车充电区域标识。 

6、为已购车位业主挂车牌、粘贴疫情防控宣传通告。                

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秩序管理维护部

1、管理部人员早晚班交接班进行例行列队、交通手势、敬礼、体能训练;

2、粘贴疫情期间防护小知识和戴口罩的提示;

3、每天进行楼层与充电区域的巡查并签到;

4、对进出门岗、车场人员把控次数登记,体温测量;

5、消毒地毯增加消毒水;

6、扶起被台风吹倒的树木、摘除过年期间挂的灯笼。

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绿化保洁部

1、每日清理楼层、电梯、清洗生活垃圾桶、公共区域物品摆件;

2、2月24、25日两天对二楼平台清捡垃圾;

3、电梯轿厢园区等公共设施设备进行每天消毒,

4、进行园区绿化施肥,浇水,杀虫工作;

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工程部

1、本月维修公共区域路灯50多项,调试一二三期门禁及停车车道闸系统、维修楼宇声控灯、大堂开关按键;

2、清理维修排污管,日常对设施设备进行保养,维修,维护;

3、检修停车场洗地车;

4、维修10栋1楼大堂门;

5、协助业主排查渗水原因2户,厨房漏烟情况1户;

6、定期对楼顶天面排水沟进行清理;

7、每天对于电梯门轨清理杂物。

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和谐社区

1、卫生监督所对小区用水进行质检;

2、小区党员业主成立党员先锋岗,对进出小区的业主进行体温测量;

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