凯旋国际物业服务中心简报(2020年5月)
凯旋国际物业服务中心工作简报(2020年5月) |
/金匙,呈献生活之美/
物业管理是为业主提供的公共服务,目的是给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活和工作环境使物业保值增值。现为业主朋友们汇报5月份工作简报,充分展现物业工作人员的服务意识和服务品质,物业工作需要业主的了解与支持。 |
凯旋国际日常例会
客户服务部
1、前台接待业主来电来访共计588个,接待报修 36项;
2、办理装修申请17户;
3、办理竣工验收共11户;
4、定期定时进行楼宇巡查及园区巡查,发现问题共45项,98%已落实处理;
5、粘贴疫情防控宣传2份、电梯维保4份、四害消杀2份的通知;
6、接待业主办理收楼的相关手续;
7、协助业主查看阳台漏水情况;
8、 统计停车场的遗留问题;
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秩序管理维护部
1、管理部人员早晚班交接班进行例行列队、交通手势、敬礼、体能训练;
2、对车岗进行消毒;
3、5月22日清洗许愿池;
4、每日巡查楼层打点签到;
5、对各单元楼顶天面进行排水沟检查与疏通工作;
6、外来人员登记,对于出入小区人员进行体温测量、扫码工作;
7、日常巡查停车场;
8、5月20日清理园区排水沟;
9、5月7日消防月检;
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绿化保洁部
1、打扫大堂、楼层、电梯、公共区域等卫生;
2、打扫商铺公共区域卫生;
3、每日清理及消毒垃圾桶;
4、5月15日和5月31进行二楼平台的垃圾清理;
5、5月13日和5月24日对绿化施肥;
6、5月16日和5月18日进行园区绿化补种;
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工程部
1、更换维修公共区域路灯50余项,维修楼宇声控灯、大堂开关按键;
2、维修商铺外围地砖15块;
3、维修防火门闭门器10个;
4、疏通保养10栋、11栋、12栋、16栋、17栋排污主管;
5、协助单元房屋竣工验收工作,共11户;
6、协助业主排查单元房内漏水情况;
7、按要求巡查各设备房;
8、按要求清理电梯卡槽;
9、维修停车场防撞条;
10、对下水井盖进行刷漆;
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防汛工作
今年5月,暴雨天气较多,凯旋国际物业经理针对防汛工作进行了专门的工作部署:
1、客服部员工每天早上查看近期的天气情况,做好相关提醒工作;
2、管理部每天巡查天面情况,严禁天面地漏口有堵塞情况出现;
3、各重要区域(如车库口)放置足够防汛沙袋,以防雨水大量涌入室内区域;
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