凯旋国际物业服务中心简报(2020年5月)

凯旋国际物业服务中心工作简报(2020年5月)

/金匙,呈献生活之美/

   物业管理是为业主提供的公共服务,目的是给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活和工作环境使物业保值增值。现为业主朋友们汇报5月份工作简报,充分展现物业工作人员的服务意识和服务品质,物业工作需要业主的了解与支持。凯旋国际物业服务中心简报(2020年5月)

凯旋国际日常例会

凯旋国际物业服务中心简报(2020年5月)

客户服务部

1、前台接待业主来电来访共计588个,接待报修 36项;

2、办理装修申请17户;

3、办理竣工验收共11户;

4、定期定时进行楼宇巡查及园区巡查,发现问题共45项,98%已落实处理;

5、粘贴疫情防控宣传2份、电梯维保4份、四害消杀2份的通知;

6、接待业主办理收楼的相关手续;

7、协助业主查看阳台漏水情况;

8、 统计停车场的遗留问题;

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凯旋国际

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秩序管理维护部

1、管理部人员早晚班交接班进行例行列队、交通手势、敬礼、体能训练;

2、对车岗进行消毒;

3、5月22日清洗许愿池;

4、每日巡查楼层打点签到;

5、对各单元楼顶天面进行排水沟检查与疏通工作;

6、外来人员登记,对于出入小区人员进行体温测量、扫码工作;

7、日常巡查停车场;

8、5月20日清理园区排水沟;

9、5月7日消防月检;

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凯旋国际

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绿化保洁部

1、打扫大堂、楼层、电梯、公共区域等卫生;

2、打扫商铺公共区域卫生;

3、每日清理及消毒垃圾桶;

4、5月15日和5月31进行二楼平台的垃圾清理;

5、5月13日和5月24日对绿化施肥;

6、5月16日和5月18日进行园区绿化补种;

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凯旋国际

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工程部

1、更换维修公共区域路灯50余项,维修楼宇声控灯、大堂开关按键;

2、维修商铺外围地砖15块;

3、维修防火门闭门器10个;

4、疏通保养10栋、11栋、12栋、16栋、17栋排污主管;

5、协助单元房屋竣工验收工作,共11户;

6、协助业主排查单元房内漏水情况;

7、按要求巡查各设备房;

8、按要求清理电梯卡槽;

9、维修停车场防撞条;

10、对下水井盖进行刷漆;

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凯旋国际

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防汛工作

今年5月,暴雨天气较多,凯旋国际物业经理针对防汛工作进行了专门的工作部署:

1、客服部员工每天早上查看近期的天气情况,做好相关提醒工作;

2、管理部每天巡查天面情况,严禁天面地漏口有堵塞情况出现;

3、各重要区域(如车库口)放置足够防汛沙袋,以防雨水大量涌入室内区域;

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