太平洋国际花园服务中心工作简报(2020年4月)

为了让业主们更加深入的了解物业服务工作,为了更好的诠释物业服务内容,现物业服务中心对4月份的工作进行简要汇报

四月份工作简报

太平洋国际花园服务中心工作简报(2020年4月)

客服部日常处理事务如下:

1、接听电话、现场、微信反馈处理事件共489项

2、处理完成投诉事件共2项

3、张贴通知共计3份

4、扫描日常文件97份

5、存档文件75份

6、办理收楼工作10户

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保安部-工作篇

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1、调整摄像头角度;

2、修剪遮挡的树枝;

3、例行检查每月一次的消防设施设备;

4、4月7日–开展安全意识培训

5、4月21日–进行保安各岗位培训;

6、夜间巡查;

我们一直努力着,在可能大家看不到的地方。

清洁部-工作篇

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1、三期公区设施设备进行开荒;

2、楼层墙面清洁;

3、大堂玻璃门及墙面清洁;

4、天面及二层公共平台垃圾进行清理;

5、清洁车库卫生;

6、清扫一、二期每架空层蜘蛛网;

小区的环境整洁包含着我们的汗水,也有赖大家的维护。有我们的坚持和您的支持才会有园区的优美环境。

绿化消杀工作篇

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1、园区绿植裸露进行补种;

2、绿化施肥,拔杂草;

3、绿化喷药消杀;

4、每周一进行灭四害消杀-投放老鼠药;

为了住户们有一个优美的生活环境,我们时刻维护着园区每一寸绿植的养护,同时也呼吁大家要爱护好我们的家园。

工程-维修篇

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1、更换6块地面砖;

2、更换1个充电桩电表;

3、维修大堂玻璃门;

4、更换楼层开关3个;

5、维修电子围墙;

6、维修集水井;

7、培训电梯困人求援程序;

工程4月内自查公区工程单共计72张,完成了53张单,剩余19张未处理,未处理原因物料申购中,待物料到位即安排完成。业主报修单元单共计2张单,完成2张。

安全质量管理月

防“危”须从防“微”始,俗话说:“安全和效益结伴而行,事故与损失同时发生”。

 为进一步夯实质量管理基础,增强员工风险意识,提升品质和管理水平,4月份作为金匙物业的“安全质量月”活动,全面提升全体的员工的安全意识,减少或杜绝事故的发生。

太平洋国际花园物业服务中心按照总公司要求结合本项目实际情况,开展了一系列的安全管理培训:

1、4月3日–培训巡查楼宇天面排水口及地下车库集水井,保证项目在汛期期间的安全;

2、4月7日–组织全体员工开展安全意识培训;

3、4月9日–组织工程部、保洁领班、安保开展用电培训;

4、4月14日–培训工具设备安全操作和现场考核;

5、4月20日–培训电梯安全(乘梯、困人)等知识及现场操作;

6、4月21日–培训安保员岗位操作流程;

7、4月28日–消防安知识理论和考核;

8、4月30日–项目安全隐患巡查重点讲解;

只要我们每个人把安全当作一种责任,就一定没有消除不了的隐患和避免不了的事故

太平洋国际花园服务中心工作简报(2020年4月)

我们牢记嘱托、感恩奋进、撸起袖子、行动起来,实干实干再实干,努力,努力再努力。我们真诚希望与业主朋友们一起打造一个有品质的太平洋国际花园,感谢您对物业工作的支持与理解,您的满意是我们前进的动力。

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