凯旋国际物业服务中心工作简报（2020年1月）

/金匙，呈献生活之美/

物业管理是为业主提供的公共服务，目的是给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活和工作环境使物业保值增值。现为业主朋友们汇报1月份工作简报，充分展现物业工作人员的服务意识和服务品质，物业工作需要业主的了解与支持。

凯旋国际-晨会与部门培训

对新型冠状肺炎病毒

排查宣传与公共区域消毒工作

      在疫情面前，物业人尽职守则，没有退却，即使出现了大量的口罩，酒精，消毒液等等物品短缺，仍然逐户做完排查工作。始终坚守住岗位的前线，坚持在防控疫情的第一线！

1、对电梯轿厢及公共区域进行消毒等工作；

2、实行封闭式管理；

3、对员工及进入园区业主进行体温测量；

4、通过多种途径做疫情宣传工作；

5、应政府要求，对业主实行每两天指派1人外出采购等管控。

客户服务部

1、接待业主来电来访共计600余个，

2、定期定时进行楼宇巡查及园区巡查，发现问题共31余项，98%已落实处理。

3、协助业主排查单元工程遗留问题下单8余项，跟进维保处理工程遗留问题，95%已落实处理。

4、竣工验收单元37户等。                   

粘贴电动车摩托车停放处标识、竣工验收及协助业主查看门把松动问题、挂园区新年装饰灯笼

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秩序管理维护部

1、管理部人员早晚班交接班进行例行列队、交通手势、敬礼、体能训练；

2、定期检查公共区域消防栓、粘贴小区内禁止燃放烟花爆竹提示；

3、清理许愿池垃圾树叶，及清理外围消防通道垃圾；

4、加固停车场装修垃圾推放点保护膜；

5、处理单元房内消防烟感故障；

6、1月13日进行年前消防安全演练培训；

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绿化保洁部

1、年前外围大扫除；

2、每月2次清捡二楼平台垃圾；

3、电梯轿厢园区等公共设施设备进行每天消毒，

4、进行园区绿化施肥，浇水工作；

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工程部

1、协助北控水务工作人员检修生活用水水管；

2、检修消防水管，年前确保消防设施设备能够正常使用；

3、维修园区照明；

4、南门开门按钮；

5、公共区域标识牌等工作；

6、每月2次电梯维保，电梯机房设备的维护与检修；

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和谐社区

1、大年初一财神爷送福到家；

2、小区大门与园区装饰布置；

3、携手百姓大药房进行公益义诊；

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美好生活，你我共创！

感谢您一直以来对物业服务工作的支持！