西山御府物业服务中心工作简报（2020年3月）

为了让广大业户们了解物业日常工作，提高对物业工作的认知度，以下是物业服务中心3月份工简报，敬请查阅

客服部

客服日常工作

1

客服人员接听电话300余个、接待多位来访业主办理业务、回复业主微信200余条信息。落实帮业主解决事件140多起。

2

接待桂平市卫生监督局工作人员来检二次供水

3

召集各部门人员观看官方微博网络直播方式开展复工复产消防安全培训

4

不定期巡查公共区域卫生，发现问题及时通知相关部门处理，针对市政管辖范围内沉沙井排不出水问题进行向市政报告

5

粘贴各类日常通知

秩序部

1按计划检查所有公共区域消防设施，确保消防设施的正常使用

2

协助电梯维保人员搬换下的旧钢丝绳及11-1货梯补偿链

3

处理11号楼大圆盘处被小朋友踩车撞坏的石凳及处理好早教幼儿园前的碎瓦。

4

对公共区域乱停放的车辆进行温馨提示和上门跟踪，留下记录，及整理商铺外乱摆放的摊位

5

值班人员打扫岗位卫生，对岗亭、道闸每两小时进行消毒一次，保持清洁

6

加强门岗进出测温登记工作，加强对外来人员的把控，对从外省回来住户及时上报到社区及政府

7

巡查567小车位墙顶掉粉、686小车位边滴水并上报给有关部门处理

工程部

1

工程人员每月月初进行抄水电表读数

 工作中 

工作中

协助疏通公司人员处理管道堵塞疏通工作

2

3

检修线路、维修西山御府招牌灯

   拆除7#楼已坏的健身器械，避免安全事故

4

5

维修1-1.2-1.12-3单元公告栏及楼层已破损的防火门

测试高顶层的消防水压，已达到标准，消防泵已经加压至10公斤

6

7

跟进电梯维保公司人员每月进行2次电梯维保工作

协助维修消防人员维修消防水池入水阀

8

9

维修车库灯、吸顶灯、高杆灯、草坪灯等公区照明灯具共55盏

6-2电梯井抽水泵自动球阀坏了，不能自动抽水，已购买新的更换好

10

保洁部

● 1、每日打扫楼层卫生擦大堂玻璃

● 2、每周五进行清扫地下车库及打扫卫生

● 3、3月7日、3月22日进行2次清洗鱼池工作，保持池水清透

● 4、每天对电梯、公共门，窗，拉手，岗亭等进行消毒

绿化部

●1、对小区进行日常绿化养护工作，定时施肥、浇水、修剪 等

●2、定期对公共区域、地下车库等地进行喷洒消毒药水消毒

● 3、协同各部门人员完成春季补种

美好家园，

需要你我共同维护！